Så kan AI-utbildningar hjälpa företag att arbeta smartare

AI-verktyg som ChatGPT och Claude används i allt fler företag – för att skriva texter, sammanfatta dokument, analysera information och svara på frågor. Men att ha tillgång till ett verktyg är inte samma sak som att använda det bra.

En genomtänkt utbildning hjälper medarbetarna att använda verktygen på rätt sätt – och att undvika de vanligaste misstagen.

Varför utbilda i AI?

Olika kunskapsnivå. Några i personalen använder redan AI varje dag, andra har aldrig testat. En gemensam utbildning ger alla samma grund.

Bättre resultat. Hur man formulerar sina frågor och instruktioner påverkar mycket vad man får tillbaka. Det går att lära sig.

Tydliga regler. Medarbetarna behöver veta vilka verktyg som är godkända, vilken information som får användas i dem och hur resultaten ska kontrolleras.

Vad en bra AI-utbildning bör innehålla

1. Grunderna. Vad verktygen är bra på – och vad de inte är bra på. Att svaren kan vara felaktiga även när de låter säkra, och att de därför behöver kontrolleras.

2. Företagets riktlinjer. Vilka verktyg och vilka konton som får användas, vilken information som inte får läggas in – till exempel personuppgifter eller affärshemligheter – och vem man frågar om man är osäker.

3. Konkreta exempel från jobbet. Det som får utbildningen att fastna är exempel från medarbetarnas egna arbetsuppgifter: ett mejl som ska skrivas, ett protokoll som ska sammanfattas, en rapport som ska struktureras.

4. Hur man skriver bra instruktioner. Att ge sammanhang, vara tydlig med vad man vill ha, beskriva formatet och be om förbättringar i flera steg.

5. Att granska resultatet. Kontrollera fakta, siffror och källor. Använda resultatet som ett utkast, inte som ett färdigt svar.

Varför film passar för AI-utbildning

AI-verktyg är visuella att lära sig: man skriver något och ser vad som händer. I en skärminspelning kan tittaren följa exakt hur en fråga formuleras, hur svaret ser ut och hur man förbättrar det. Medarbetarna kan sedan pausa och prova själva i sitt eget verktyg.

Korta filmer om ett moment i taget gör det lätt att bygga på utbildningen när verktygen förändras – och det gör de ofta.

Håll utbildningen aktuell

AI-verktyg uppdateras ofta, och menyer, funktioner och namn kan ändras. Planera för att filmerna behöver ses över regelbundet. Gör grunderna och riktlinjerna i en del och de verktygsspecifika genomgångarna i separata, korta filmer som är lätta att byta ut.

Så hjälper vi till

Vi producerar AI-utbildningar och instruktionsfilmer för företag – med skärminspelning, presentatör, exempel anpassade efter er verksamhet och textning. Ni står för riktlinjerna, vi hjälper er att göra dem begripliga.

Läs mer om utbildningsfilmer eller boka ett första samtal.